त्योहारों के दौरान प्रयागराज मण्डल द्वारा यात्रियों की सुविधा हेतु की गई वृहत तैयारियाँ

त्योहारों के दौरान प्रयागराज मण्डल द्वारा यात्रियों की सुविधा हेतु की गई वृहत तैयारियाँ

त्योहारों के अवसर पर बढ़ने वाली यात्रियों की संख्या को ध्यान में रखते हुए प्रयागराज मण्डल द्वारा यात्रियों की सुरक्षा, सुविधा एवं सुचारू यात्रा सुनिश्चित करने के लिए व्यापक तैयारियाँ की गई हैं। इस अवसर पर की गई तैयारियों के क्रम में:-

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ट्रेनों का संचालन

1. प्रयागराज मण्डल से *नियमित ट्रेनों* के अतिरिक्त कुल *276 स्पेशल ट्रेनों* का संचालन विभिन्न दिशाओं — बिहार, कोलकाता, हावड़ा, लखनऊ, उदयपुर, दिल्ली, जयपुर एवं भोपाल के लिए किया जा रहा है।

2. इन विशेष सेवाओं में से *14 जोड़ी स्पेशल ट्रेनें प्रयागराज मण्डल* से ऑरिजिनेट हो रही हैं।

3. त्योहारों के दौरान यात्रियों की बढ़ती मांग को देखते हुए अतिरिक्त रेकों की उपलब्धता भी सुनिश्चित की गई है ताकि यात्रियों को समय पर यात्रा सुविधा प्राप्त हो सके।

भीड़ प्रबंधन एवं सुरक्षा व्यवस्था

1. वॉर रूम नियंत्रण प्रणाली:
मण्डल कार्यालय में एक 24×7 वॉर रूम स्थापित किया गया है, जहाँ से प्रमुख स्टेशनों के प्लेटफॉर्म एवं परिसरों की भीड़ की स्थिति की रियल टाइम निगरानी की जा रही है।
वॉर रूम में सभी पालियों में अधिकारियों को नामित किया गया है, जो रेल मदद पोर्टल एवं सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर प्राप्त शिकायतों व सूचनाओं पर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित कर रहे हैं।

2. अतिरिक्त स्टाफ एवं सुरक्षा बल की तैनाती:
प्रमुख स्टेशनों — प्रयागराज जंक्शन, कानपुर सेंट्रल, अलीगढ़, टूंडला, खुर्जा, दादरी आदि — पर अतिरिक्त वाणिज्य स्टाफ, आरपीएफ एवं जीआरपी टीमों को भीड़ प्रबंधन, यात्री सहायता एवं सुरक्षा के लिए तैनात किया गया है।
साथ ही, यात्रियों की सुरक्षा व्यवस्था को और सुदृढ़ बनाने के लिए रेलवे प्रोटेक्शन स्पेशल फोर्स (RPSF) की भी सहायता ली जा रही है, जो प्रमुख स्टेशनों एवं स्पेशल ट्रेनों में अतिरिक्त निगरानी एवं गश्त कर रही है।

3. सीसीटीवी निगरानी:
स्टेशनों के सीसीटीवी नियंत्रण कक्षों के माध्यम से प्लेटफॉर्म, प्रवेश एवं निकास द्वारों की गतिविधियों पर सतत निगरानी रखी जा रही है, जिससे किसी भी आपात स्थिति में त्वरित प्रतिक्रिया दी जा सके।

4. होल्डिंग एरिया व्यवस्था:
प्रयागराज जंक्शन, सूबेदारगंज, प्रयागराज छिवकी एवं नैनी स्टेशनों पर स्थायी होल्डिंग एरिया तैयार किए गए हैं।
वहीं कानपुर सेंट्रल, अलीगढ़, टूंडला, खुर्जा एवं दादरी स्टेशनों पर आवश्यकतानुसार अस्थायी होल्डिंग एरिया हेतु स्थान चिन्हित किया गया है।

5. यात्री सहायता केंद्र:
यात्रियों की सुविधा हेतु प्रमुख स्टेशनों पर यात्री सहायता केंद्र स्थापित किए गए हैं, जहाँ तैनात कर्मचारी यात्रियों को ट्रेन की स्थिति, प्लेटफॉर्म परिवर्तन एवं अन्य आवश्यक सूचनाएँ प्रदान कर रहे हैं।

6. सूचना एवं जनजागरूकता अभियान:
मण्डल द्वारा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स, प्रेस विज्ञप्तियों एवं रेल परिसर में घोषणाओं के माध्यम से स्पेशल ट्रेनों एवं यात्री सेवाओं की जानकारी निरंतर साझा की जा रही है ताकि यात्री सेवाओं का समय पर लाभ उठा सकें।

इन सभी तैयारियों का उद्देश्य है कि त्योहारों की भीड़ के बीच भी यात्रियों को सुरक्षित, सुविधाजनक एवं स्वच्छ यात्रा अनुभव प्राप्त हो। प्रयागराज मण्डल का निरंतर प्रयास है कि इस पर्व सीजन में रेल सेवाएँ सुचारू, जनसहयोगी एवं यात्री-हितैषी बनी रहें।